アーサーベレンシューズよりフェラガモのバックを購入しましたが、注文とは違う商品が届いたので交換してもらうことにしました。
関税が2700円かかったのでその関税料を返金してもらうのが結構面倒でした。
まず関税出張所に行き、事の説明をしました。
書類提出も大変でした。
①輸出郵便事前検査願い1通
②違約品等についての関税払い戻し申請書2通
③違約品であることを立証する資料1通
④輸入郵便物通関済証明書1通を書きました。
そして事前検査を受け「封」をしてもらい、間違って送られてきた商品を郵便局のEMSで送り返しました。
その時の伝票のコピーを持って再度関税出張所に行き①~④の書類と一緒に提出します。関税料が払い戻しされるのに銀行口座番号と印鑑が必要です。忘れずに。
手続きするのに半日かかりました。
その後1カ月程で口座に入金されました。よかったよかった・・・結局3カ月位かかりましたが無事に返品ができ注文したバックが手に入りました。
金額としては通関料(郵便局より配達の際に払う200円)が1回余分にかかっただけでしたが、(私の注文した正しい商品が送られてきたときにも関税がかかりました。) 手間と時間が大変でした。
私の場合関税出張所が自宅の近くにあることがラッキーでした。(車で15分位で行けました。)公務員時間帯なので、午後1時から4時30分までしか開いてなくて郵便局に行ったりで忙しかったです。