船便でオーダーしたら、品物が届かないのにカードへ請求されてしまいました。

船便の場合、どこからの発送かにもよるのですが、通常１ヶ月半から２ヶ月はかかります。（ハワイからだと１ヶ月くらいで届きます。）

その場合カードへの請求が先になりますが、ほとんどの場合、あとからちゃんと品物は到着しますので、気長に待っていて下さい。
運が悪いと３ヶ月くらいかかるので、３ヶ月たっても品物が届かない場合は問い合わせてみて下さい。